Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

• Unvan: Marstasu (Abdurrahman Tanrıverdi)
• Adres: Zafer Mh. Haramidere Yolu Cd. No:28 Sembol İstanbul C Blok Kat 25, Esenyurt / İstanbul
• Telefon: +90 532 373 20 85
• E-posta: info@webizza.com
• Marka: Webizza (Mars Creative markasıdır)

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satın alınan hizmetin (alan adı kaydı ya da transferi, hosting, kurumsal e-posta, SSL sertifikası, paket ve kurulum hizmetleri) türü, kapsamı, süresi ve fiyatı sipariş sayfasında ve sepet özetinde gösterilir.

Hizmetlerin teknik nitelikleri web sitesindeki ilgili ürün sayfalarında yazılıdır.

3. Fiyat ve ödeme

Sitede fiyatlar KDV hariç gösterilir; tüm vergiler dahil toplam tutar sepet ve ödeme ekranında siparişi onaylamadan önce gösterilir. Ödeme Türk lirası olarak alınır.

Havale / EFT: sipariş onayında ve e-postayla bildirilen banka hesabına, açıklamaya sipariş numarası yazılarak, siparişten itibaren 3 gün içinde ödenir. Bu süre içinde ödeme hesaba geçmezse sipariş kendiliğinden iptal olur.

Kartla ödeme sunulduğunda ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Yenileme bedeli her ürün için sipariş öncesinde ayrıca gösterilir.

4. İfa (hizmetin başlaması)

Alan adı kaydı ve dijital hizmetler ödeme onayından sonra elektronik ortamda başlatılır; havale/EFT ile ödemede ödeme hesaba geçip onaylandıktan sonra. Kurulum gerektiren hizmetler, hizmet sayfasında belirtilen kapsamda yapılır.

Alan adı müsaitliği sipariş anında denetlenir; ancak kayıt ödemeden sonra yapılır. Bu arada alan adı başkası tarafından kaydedilirse o kalemin bedeli iade edilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (ör. alan adı kaydı) ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişte bu onay ayrı bir kutuyla istenir ve siparişinize kaydedilir. Ayrıntılar Teslimat, cayma ve iade sayfasındadır.

6. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi webizza.com/hesabim üzerinden destek talebiyle ya da info@webizza.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.